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找工廠業務2020年上線，最早隻是1688首頁的一個小門洞，一小批工廠和平台一起(qǐ)探索新的機會(huì)。發(fā)展至今，誠信通商家中絕大多數的工廠參與到找工廠業務中，每天又有80%以上的入駐工廠可以通過(guò)找工廠獲取到流量，工廠供給和買賣匹配的效率較20年已有了非常大幅的提升。22年初，找工廠開(kāi)始重點發(fā)力拿樣(yàng)、在線定制等方向(xiàng)，試圖讓定制買家從"在線找挑"再向(xiàng)"在線拿樣(yàng)、定制交易"邁進(jìn)一步。很高興兩(liǎng)年後(hòu)仍然有一批工廠願意和我們一起(qǐ)做初期的嘗試探索，也取得了不錯的成(chéng)績。所以到22年年尾，我們下定了決心，業務方向(xiàng)向(xiàng)小單定制全面(miàn)轉型，我們不光要讓買家在找工廠裡(lǐ)快速的找到工廠，也要讓買家和工廠間的定制交易更簡單、更高效，從一筆小定制單延展出更多大定制單的機會(huì)。今天就(jiù)和大家簡單唠唠小單定制。

一、什麼(me)是小單定制

小單定制，顧名思義就(jiù)是小批量的輕定制，不同行業對(duì)"小批量"和"輕定制"都(dōu)有不同的定義，甚至同行業的商家、買家對(duì)"小批量"和"輕定制"都(dōu)有千差萬别的理解。我們期望1688找工廠和各行各業的專業人士一起(qǐ)，做出相對(duì)标準的小單定制定義，幫助商家和買家之間快速對(duì)接、交易。

當前，我們定義了小單定制的通用服務标準，如下表。在消費品行業，希望買家做小單定制能(néng)像買一個現貨商品一樣(yàng)簡單，有更多的用戶能(néng)以比較低的門檻享受到工廠定制的服務中來；在工業品行業，由于行業差異性，我們對(duì)包郵、發(fā)貨周期進(jìn)行了調整，讓用戶能(néng)以低門檻享受更優質的工廠服務。當然，小單定制的标準絕對(duì)不會(huì)這(zhè)麼(me)簡單，不同行業、甚至是不同葉子類目的差異化标準，都(dōu)將(jiāng)持續吸收行業工廠的建議，不斷優化和完善。大家也可以向(xiàng)對(duì)口的行業小二或者找工廠小二鴻謙進(jìn)行建議和反饋。

我們要求小單定制至少支持一項輕定制服務，那麼(me)什麼(me)是輕定制服務呢？一句話總結就(jiù)是基于工廠現款的重新組裝或者微改，主要可以分爲四大類現貨加印（印花、印字、印logo等）、換标（換吊牌、水洗标、領标等）、改規格（改尺寸、選面(miàn)料、加配件、單包裝數量等）、換包裝（現款包裝更換出口物流包裝、禮盒裝等），下表列舉了一些典型行業供大家參考。理論上，所有商家都(dōu)能(néng)支持輕定制，比如爲用戶選擇兩(liǎng)款包裝，買家下單時自由選擇其中一種(zhǒng)，就(jiù)是最最簡單的輕定制服務了。

二、爲什麼(me)做小單定制

第一個原因當然是因爲買家有需要。一是00後(hòu)、10後(hòu)等年輕消費群體興起(qǐ)，他們對(duì)個性表達有非常強烈的訴求，國(guó)潮T恤、個性标語手機殼等個人用品定制呈現增長(cháng)趨勢；二是各零售平台的競争足夠激烈，同樣(yàng)的爆款換個标識、升級下包裝就(jiù)能(néng)帶來額外的溢價，也讓小單定制成(chéng)爲許多零售店主的共同選擇；三是當前大環境難做，商家囤貨風險高，小批量下單、快返逐漸變成(chéng)了商家經(jīng)營剛需。從1688平台的數據上也能(néng)看到，找小單定制關鍵詞的買家呈明顯上漲趨勢，而能(néng)支持小單定制的商家，在吸引流量、轉化買家方面(miàn)都(dōu)做到了遠超行業其他商家的水準。

第二個原因是平台紅利。1688業務内部是把小單定制作爲重點項目來推進(jìn)的，在市場資源、流量權益上都(dōu)做了非常好(hǎo)的機制，盡早的參與進(jìn)來能(néng)吃到最早的紅利，效果不言而喻。我整理了下大頭的權益總共有六點，細的講一下。

1.專屬商品标及優先浮現權。這(zhè)塊，我們内部是背了指标的，确保小單定制品的用戶訪問量占整體定制人群訪問量的占比達到一個确定值（具體值是多少不方便透露，但可以說很高）。

a. 1688全部搜索和首頁推薦裡(lǐ)，針對(duì)有定制偏好(hǎo)的買家，優先展示小單定制商品。若小單定制品30天有一個買家數，還(hái)會(huì)在卡片上展示專屬的小單定制商品标以及推薦理由。

b. 找工廠頻道(dào)内搜索和推薦場景優先展示小單定制商品的工廠，有專屬的篩選項、标識等。

c. 小單定制商品榜，上榜的商品在全域都(dōu)可以獲取流量。

d. 找工廠行業頻道(dào)入圍資格。這(zhè)個新的行業頻道(dào)，我們正在開(kāi)發(fā)，上線後(hòu)隻允許小單定制商品進(jìn)入，這(zhè)是額外的流量，先到先得，别人很難搶走。

e. 工廠名片-産品目錄展示及優先展現資格。現在工廠名片裡(lǐ)是展示全店商品的，我們預計會(huì)在元旦後(hòu)調整展現機制，隻展示定制商品和現貨支持定制的商品，小單定制商品有優先展示權。目前官方公告還(hái)沒(méi)有發(fā)，先透露給大家開(kāi)始準備起(qǐ)來，别到時工廠名片裡(lǐ)産品空掉了，進(jìn)來的流量都(dōu)白白浪費了。

圖1 小單定制商品在搜索/推薦的樣(yàng)式

圖2 小單定制商品在找工廠搜索的呈現

圖3 找工廠首頁小單定制榜及行業頻道(dào)展示

圖4 工廠名片頁調整

2.直通金冠商品。小單定制商品（包含純定制品和現貨支持小單定制品），隻要滿足近30天有一個定制買家交易，商品就(jiù)可以直通金冠。商品數達标還(hái)可以換鎮店之寶配額，具體玩法可以去商品力後(hòu)台看看。

3.牌級交易積分倍數。這(zhè)個在準備公告了，現在是普通定制交易1元=1積分、安心購交易1元=4積分，後(hòu)續小單定制交易額1元=5積分，做小單定制升工廠牌級也會(huì)變簡單。詳細可以等等公告。

4.雙賽道(dào)獲取流量。這(zhè)個點好(hǎo)好(hǎo)講一下，這(zhè)是針對(duì)現在很多在現貨商品上做定制交易的工廠的。原來在現貨上做定制交易，現貨的很多平台服務要求都(dōu)很難達到，售前售後(hòu)都(dōu)會(huì)有問題。發(fā)布成(chéng)純定制品吧，一是商品發(fā)布工作量很大，二是原來積累的數據就(jiù)沒(méi)了，流量獲取能(néng)力變差了。所以我們提供了現貨支持小單定制的服務，同一個商品，既能(néng)做現貨交易，也能(néng)做小單定制交易。交易數據累計在一個商品上，在大市場和找工廠都(dōu)能(néng)獲取流量。而且定制交易的履約規則按找工廠的交易要求來走，商家在售後(hòu)上也會(huì)更有保障。

5.個性化的定制下單流程。這(zhè)塊在加急開(kāi)發(fā)了，大概12月下旬，大家發(fā)布的時候可以自定義定制交易的服務和加價規則，買家選了哪些服務，在基礎價格上要加多少價格一目了然。就(jiù)像我們點奶茶一樣(yàng)，标準杯10塊錢，加珍珠1塊錢、加椰果2塊錢，定制完的奶茶13塊。這(zhè)個流程上線後(hòu)，會(huì)對(duì)降低客服接待成(chéng)本、提升交易轉化都(dōu)有很大的幫助。一些設計稿和行業示例先透露給大家看看。

三、怎麼(me)做

這(zhè)個不細展開(kāi)講了，白皮書地址發(fā)給大家，操作還(hái)是簡單的。有什麼(me)好(hǎo)的建議，或者行業特性導緻參與進(jìn)來有困難的，都(dōu)歡迎和我們細的聊聊，一起(qǐ)把标準建立的更符合行業特性。

找工廠負責人談小單定制

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